På NV Casino mener vi, at online casino først bliver rigtig sjovt, når det sker ansvarligt. En sikker og kontrolleret oplevelse er fundamentet for den glæde, vores spillere leder efter. Derfor er ansvarligt spil integreret i alt, hvad vi laver. Så kan du koble fra og fokusere om underholdningen.
Praktiske værktøjer til selvregulering
Log ind på din NV Casino-konto, og du opdager en hel samling med værktøjer til selvkontrol. Du kan indstille grænser for, hvor meget du må deponere om dagen, ugentligt eller månedligt. Grænserne virker med det samme. Hvis du senere vil sætte grænsen højere op, skal du vente en karensperiode. Det skænker dig tid til at reflektere.
Du kan også indskrænke din spilletid. En session-alarm kan advarer dig, når du har spillet i et vist antal minutter. Har du brug for en større pause, stiller vi pause til rådighed. Den kan vare fra et helt døgn til flere måneder, alt efter hvad du har brug for.
At genkende tegn og handle i tide
Det handler om at være ærlig over for sig selv. Bruger du spil for at glemme dagligdagen? Grubler du konstant på at komme tilbage og vinde mistede penge tilbage? Hvis spillet indvirker på dit humør, dine venner eller din pengepung, er det et sikkert tegn på, at du skal trække dig. Det vigtigste skridt er altid at se det selv.
Vi foreslår, at du kigger i din spilhistorik en gang imellem. Den viser klart, hvor meget tid og penge du har brugt. Vi sender også løbende oversigter til dig. At bruge vores hjælpemidler eller ringe til en vejleder er ikke et tab. Det er en styrkeprøve og en god investering i dig selv.
Værktøjer og professionel hjælp i Danmark
I Danmark er der solid, offentlig hjælp at hente. StopSpillet.dk er Spillemyndighedens eget tilbud. Du kan henvende dig til dem eller sende en besked, helt omkostningsfrit og anonymt. Din egen læge kan også være et godt sted at begynde en samtale og få en henvisning videre.
Vi har partnerskab med disse organisationer. Links og telefonnumre til StopSpillet ser du synligt på vores side. Nogle gange er de bedste værktøjer utilstrækkelige, og der er nødvendigt med en professionel. Vi anbefaler til at opsøge den hjælp og støtter den beslutning fuldt ud.
Vores partnerskab med myndigheder og forebyggende foranstaltninger
Indsatsen med ansvarlig spiladfærd repræsenterer en vedvarende kommunikation med de danske myndigheder. Vi deltager i Spillemyndighedens initiativer for at forbedre niveauet i hele branchen. Det betyder, at vi deltager i forskning og innovation af nye metoder at værne om brugere på.
Vores personale får træning i at spotte bekymringstegn. De har viden om, hvordan de skal igangsætte en dialog og guide til hjælp. Forebyggelse er kernen. Vi stræber efter at fremme en kultur, hvor det er accepteret at sætte grænser og diskutere ærligt om, hvordan spillet passer ind i ens liv.
Harmonien mellem spænding og ansvar
Formålet er at finde en ligevægt. Spil skal være en dejlig og underholdende stund fra dagligdagen. Bevidsthed er det, der opretholder balancen i mange år. Det går om indsigt og selvdisciplin, ikke om at nægte dig noget. Når du deltager inden for rammer, befrier du dig for at bekymre dig og kan værdsætte spillet.
Vi overvejer på denne balance, når vi designer alt på platformen. Vores aktiviteter, bonusser og kampagner skal kunne anvendes af brugere med et ansvarligt forhold til spil. Vi værdsætter den stemning, et godt, afbalanceret spil kan give. Den fornemmelse vil vi gerne hjælpe med at bevare for alle.
På hvilken måde ansvarligt spil betyder for os
For NV Casino er ansvarligt spil ud over et regnearkskrav. Det er en del af vores DNA. Vi bestræber os for et miljø, hvor beskyttelse og sjov forenes. Vigtigst af alt er det, at vi giver vores brugere håndgribelige værktøjer til at regulere deres spil. Målet er, at det fortsætter med at være en afslappende hobby uden negative bivirkninger.
Vi adresserer tingene før de bliver et problem. Ved anvendelse af teknologi og klare retningslinjer bestræber vi os på at identificere usunde mønstre tidligt. Alt information om grænser og hjælp skal være lige ved hånden og let at begribe. Vores opfattelse er simpel: en spiller, der har styr på det, er en glad spiller. Den tilfredshed vil vi gerne fastholde.
Vores engagement til et sikkert spilmiljø
Et sikkert spilmiljø skabes med avanceret kryptering og ved at vi godkender alle brugere. Det sikrer dine data og dine pengeoverførsler. Hvert spil på siden er testet af uafhængige eksperter, så udfaldene er helt tilfældige. Uden denne sikkerhed er der intet tillid.
Vores danske licens fra Spillemyndigheden afspejler vores seriøsitet. Den licens indfører hårde krav til spillerbeskyttelse. Vi overholder ikke bare kravene, vi stræber efter at gå et skridt videre. Samspillet med myndighederne er kontinuerlig, så vores metoder følger med de bedste standarder i Danmark.
Almindelige spørgsmål om ansvarligt spil
Hvordan sætter jeg en indskudsgrænse på min konto?
Gå ind under “Kontrolleret Spil” i dine kontoindstillinger. Der kan du fastsætte beløbsgrænser for døgn, uge eller måned. En reduceret grænse virker med det samme. Vil du hæve grænsen, skal du først gennem en påkrævet afkølingsperiode.
Kan jeg helt at udelukke mig selv fra at spille?
Selvfølgelig. Vores funktion til selvudelukkelse tillader dig at lukke din konto i alt fra 24 timer til varigt. Under en periode kan du ikke få adgang eller annullere indstillingen. Hvis du ønsker en varig udelukkelse, skal du henvende dig til vores kundesupport direkte.
Hvordan ved jeg, om jeg spiller for meget?
Sporg dig selv: Overskrider du dine egne grænser? Skjuler du dit spil for husstanden og venner? Bliver du utilpas, når du ikke kan spille? Din historik viser dig de konkrete tal. Ved du ikke, så tag en pause eller henvend dig til StopSpillet for en ufarlig snak.
Giver NV Casino en mulighed for at teste spil gratis?
Selvfølgelig, det gør vi. Størstedelen af vores automater har en demo-funktion. Du kan prøve spillet uden videre, uden at du behøver at indbetale penge ind. Kig efter knappen “Prøv spil”, når du finder et spil.
